爲確保您的留言及時通過審覈並儘快得到回覆,請您務必:
1.留下真實姓名或暱稱,並務必如實填寫真實的聯繫電話和電子郵件,以便問題處理部門覈實相關情況。若不能提供有效的聯繫方式,或無具體內容的留言,問題將不予受理。(本欄目將對您的個人信息嚴格保密)。
2.每次提交留言只能反映一方面問題,以便問題可以得到快速答覆。
3.問題提交成功後,系統將生成一個10位查詢碼,且該查詢碼已自動發送至您留言時所填寫的電子郵箱中,因此,請您務必留下正確的電子郵箱,方便日後對所提問題進行處理情況查詢。如果查詢碼丟失,可以通過郵箱取回(點擊查看操作說明)。
4.留言標題在10—25字之間,正文內容應控制在600字以內,且敘述清楚、簡明扼要。上傳的附件要求爲圖片文件格式,大小應控制在1M以內。
5.提交的所有問題有關部門將對內容按照《網民留言審覈標準》及《互聯網信息服務管理辦法》進行審覈,不符合要求的本欄目將有權刪除。
6.① 提交留言後,網民可在7天內查詢告知性回覆結果,遇黃金週、春節等節假日順延。
② 個別處理起來較爲複雜的問題,相關區縣或委辦局會進行二次答覆,答覆期限也有所延長,網民可隨時關注問題的處理情況。網民問題的結果性告知回覆,本欄目將按照《關於做好市長信箱電子郵件和網上留言辦理工作有關事項的通知》[津政辦發(2009)116號]和《關於辦理政府網站人民羣衆電子郵件和網上留言的暫行辦法》[津政辦發(2009)54號]文件的有關要求進行。您在查詢問題處理情況後,請如實填寫“滿意度調查”,以便我們統計網民對各區縣及各委辦局的評價,督促各部門更好的爲您解決問題。
7.網民留言的審覈時間爲工作日的8:30——17:00。 |