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『身邊的紅馬甲』 社區衛生志願服務項目 | ||||||||
時間:2016年07月26日 02:29 編輯:寇慶春 | ||||||||
西於莊街社區衛生服務志願隊於2014年3月成立,兩年來,通過組建隊伍,夯實基礎,豐富內涵,逐步形成了社區衛生服務中志願者共同參與的新社區衛生服務模式。 一、項目概述 1、性質、作用 社區志願服務可在社區多層次服務體系中發揮重要補充作用。建立並完善社區衛生志願者隊伍,讓更多的社區居民參與其中,可使社區志願服務可持續發展,對營造和諧的社區衛生服務風貌起到了良好的促進作用。 2、組建經過 第一步:宣傳。由各居委會牽頭,通過張貼宣傳海報、利用中心LED電子屏等方法進行宣傳。第二步:篩選。選拔年齡在55-65之間、身體健康、熱心公益的社區居民,加入到衛生服務志願者隊伍中來。第三步:啟動。舉行『社區衛生志願者公開招募』儀式,頒發聘書,通過《天津日報》等媒體,充分宣傳。第四步:培訓。結合居民的多發病、常見病,和氣候環境、疫情等安排每月一次的專題培訓講座。第五步:擴大。已成立健康教育宣傳服務隊、高血壓活動小組、糖尿病活動小組等,日前又新增5名志願者。 3、日常活動情況 每月召開工作研討會,開展健康教育知識宣傳講座,組建了慢病、大腸癌篩查等多個志願小組,舉辦了兩周年紀念活動,對優秀志願者予以表彰,開展了『身邊的紅馬甲』項目、知識競賽等,並為志願者提供健康查體和慰問。 二、工作亮點、成效 在志願者服務工作中,該中心通過實踐總結出『三關注、三圍繞』的經驗。一是關注服務效果。每季度進行電話滿意度隨訪。二是關注居民患者。依托社區志願者的切身感受,從醫療和保健雙重角度貼近居民患者。三是關注特殊人群。對特困、低保、殘疾、軍烈屬等特殊人群,適時給予幫扶。四是圍繞國家基本公共衛生服務項目的重點工作。將大腸癌篩查、老年人健康管理等工作全面推進,不留死角。五是圍繞西於莊棚戶區拆遷改造工程。六是圍繞兩學一做這個核心。 1、組織方面:配合中心醫務人員通知查體、健康教育學習,輔助中心醫務人員消除服務盲區,提高了目標人群的精准度和參與率。 2、宣傳方面:通過宣傳,讓社區百姓了解西於莊中心,理解醫護人員工作,融洽了醫患關系,提高5個百分點的滿意度。 3、監督方面:聽取社區志願者意見建議,並著手實施了無障礙設施改造、國醫堂適宜技術的增加,得到了社區居民的肯定。 4、效果方面:配合中心醫務人員傳達政府惠民政策,去年我中心全民建檔五萬餘份,其中有10%是通過志願者完成的。 |
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