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地鐵公交『1+1』志願服務項目 | ||||||||||||
時間:2016年08月29日 03:28 編輯:田娜 | ||||||||||||
2015年6月9日,地鐵公交1+1志願服務項目由地鐵鞍山道站、天津站和天塔站與公交8路車隊,在市文明辦和公交地鐵雙方領導的共同見證下正式成立,該項目主要以『服務乘客,惠及市民』為創建目標,為促進公共交通發展、提昇行業服務形象、傳遞愛心和正能量而共同努力。『1+1』不僅代表了公交與地鐵的合作共建,也體現了雙方廣大職工共同參與、一同奉獻的志願服務精神。該項目具備志願性、無償性、公益性和組織性四個特征,代表了共建雙方的共同追求。 地鐵公交1+1志願服務項目以地鐵和公交雙方的共建協議為綱領,積極培育和踐行社會主義核心價值觀,大力弘揚奉獻友愛互助進步的志願精神,促進學雷鋒志願服務在青年員工中的廣泛繼承與發揚。該項目成立以來,已經開展了多次志願服務活動,參與志願者達到數百人次。活動以『志願』為目的,類型涉及到以下幾個方面,一是公益事業方面,該項目志願者先後走進河北區民政托老所,為老人送去溫暖,發揚尊老愛老的優良傳統;走進中小學校,為學生講授安全乘車常識,引導學生文明乘車;走進天津血液病醫院關愛患病兒童,與苗苗義工的孩子們一起制作禮品,為患病兒童送去歡樂;二是乘車安全方面,志願者們曾多次開展安全乘車宣傳、乘車違禁物品普及、早晚高峰支援服務等活動,贏得了乘客的良好口碑;三是服務提昇方面,項目雙方聯合制作了乘車預約卡,在緊鄰天津醫科大學總醫院的鞍山道站設立了乘車綠色通道,為前來看病不方便行動的乘客提供預約服務,實現公交地鐵『零換乘』;四是加強思想教育,項目雙方共同開展愛國主義講座和青年員工交流會,提高志願者服務奉獻精神與社會主義核心價值觀。 在短短的一年時間裡,志願服務項目弘揚了『奉獻、友愛、互助、進步』的志願服務精神,開展的各類活動得到了媒體的多次報道,並受到了乘客的好評。隨著『公交地鐵1+1,貼心服務零距離』的服務口號越叫越響,車站服務水平得到了提昇,員工服務意識也得到了昇華。在青年員工的積極參與下,志願服務項目取得了較為豐碩的成果,這也進一步促進了地鐵公交的融合與發展和城市文明的廣泛傳播。 |
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