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福厚西裡社區公益便民服務項目 | ||||||||||||
時間:2016年09月22日 04:08 編輯:寇慶春 | ||||||||||||
和平區南市街福厚西裡社區公益便民服務項目起源於2006年成立的社區公益便民服務隊,項目成員是由20位有維修技能和熱心公益的居民志願者組成。在十年時間中,便民服務隊的志願者們始終堅持為有需求、有困難老人、殘疾人和居民提供無償維修服務,解居民燃眉之急;始終堅持辛苦我一人,服務更多人的理念,主動修繕社區公共設施,為社區和諧穩定做出了貢獻;始終保持熱心助人、開心做事的陽光心態,在社區營造了助人為樂的志願服務的新風尚。 福厚西裡社區公益便民服務項目的牽頭人是由全國優秀志願者之星、天津市金獎志願者王玉和以及他親密伙伴和平區志願者榮譽標兵陸文華,他們二位都是企業退休的技術能手,又都要一副助人為樂的熱心腸。平日裡,居民家中的下水管堵了,自來水管漏了,電路有了小故障,家用電器除了小毛病,自行車、三輪車壞了等等,只要王玉和、陸文華知道了都會主動幫忙。 一來二去居民都了難事都會請他們二位幫忙,他們也不負眾望,利用自身的技術專長,很快幫助居民維修好家中設施,一次以為空巢老人下水管冒水,請維修人員遲遲沒來,他們知道了,歷經5個多小時幫助老人修好下水管,老人一再挽留他們在家中吃飯,被他們婉拒,老人委托子女送來了感謝信。 他們二位還都是社區居委會委員,是社區居委會『編外主任』,當有人到居委會反映樓道燈壞了,他們帶著便民服務隊員奔赴現場,爬上高梯為居民換燈泡;他們看到小區一些樓門口的臺階破損,主動找來磚和水泥修好。在他們倆的帶動下社區許多志願者也都自願加入服務隊,服務隊從最初的兩三個人發展到現在的二十多人。福厚西裡社區有一片平房區,住在那裡的居民上公廁須通過一條沒有硬質覆蓋的小路,每到雨天,泥濘濕滑,人們容易摔倒,便民服務隊召開會議為居民修路。他們與附近施工隊商量,得到允許後花甲年齡的志願者們用三輪車把3000多塊替換的舊九格方磚拉了回來,又用了一個月時間自己施工,硬是把這條崎嶇小路整修一新,平方片居民吃撈面慶祝。 由於福厚西裡小區是老舊小區,樓棟防盜門損壞頻率較高,報修給有關部門,維修需等待較長時間,便民服務隊主動承擔起了維修任務。如果是門扶手損壞,便將門扶手做了加固處理,如果是安全門電路上的故障,進行電路維修,終將所有有損壞的防盜門全部修好。便民服務隊發現小區進出口的大門鏽蝕嚴重,便和社區居委會商量,買來油漆,將兩個大門粉刷一新。今年春節前夕,有居民打來電話說小區存車棚大門因年久失修掉下來了,任何人都可隨意進出車棚,存在安全隱患。便民服務隊得知情況後立即趕到現場查看情況,發現大門鏽蝕十分嚴重,已無法修補。隊長王大爺表示自己家中正好有剛替換下來的防盜門,於是,隊員們便將鏽蝕的大門進行更換安裝加固,車棚大門能正常上鎖了,居民說:『快過年了誰家不忙?志願者們卻放下自家的事幫我們修門,我們心裡特別過意不去。』時間長了,社區居民們仿佛形成了一種默契——社區或是家中有東西損壞第一時間就找便民服務隊,而服務隊的志願者們也從不拒絕,幾乎是隨叫隨叫,而且忙得不亦樂乎。 十年來服務隊在社區無私奉獻的好事樁樁件件,不勝枚舉。隨著居民對便民服務隊的認可度越來越高,便民服務項目得到社區居民的交口稱贊。為使便民服務項目更加規范化、常態化發展,社區居委會通過制定服務內容(以救急為主的維修活動)、服務對象(以空巢老人、獨居老人為主,兼顧普通居民)、招募有技術專長的志願者、簽訂志願服務承諾書、做好服務記錄等措施,較好地發揮了便民服務隊的功能,實現了社區志願服務活動的常態化、規范開展。
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