為進一步暢通為民服務“最後一公裡”，提昇基層社會治理效能，桑梓鎮立足鎮域實際，不斷總結經驗，創新招法，推動網格化管理工作做深、做細、做實，再上新水平。

　　網格工作常態化

　　日常走訪常態化。全鎮52名網格員每月完成一次網格全覆蓋走訪，及時收集社情民意，對醫療保障、低保辦理、土地政策等問題，能當場解決的立即解決，不能當場解決的，認真記錄在巡查日志中，及時聯系鎮相關部門，盡快答復村民。

　　矛盾調處常態化。網格員對入戶走訪過程中發現的矛盾糾紛，主動深挖矛盾根源，發揮老黨員、老乾部等兼職網格員作用，努力將矛盾化解在網格內。今年以來，化解鄰裡糾紛、家庭糾紛、合同糾紛、土地糾紛等矛盾糾紛118件。

　　治安防范常態化。將安全隱患排查、社會治安防范、法律法規宣傳形成常態工作，每月排查網格內線路、管道、燃氣、廢棄機井等各類安全隱患點位；在重要時間節點和重大事件期間，網格內治安巡邏隊分區分片巡查治安隱患；利用宣傳欄、廣播、入戶發放宣傳材料等形式開展法律法規宣傳，提高群眾法治意識和法治觀念。

　　網格考核規范化

　　建立規章制度。制定《網格員隊伍日常管理規范》《網格員工作考核管理辦法》，進一步明確主業主責、規范網格員日常行為，對平臺上報事件、入戶走訪情況、工作記錄等作出明確考核要求，並責成專人整理統計。

　　建立獎懲機制。對網格員工作完成情況每周一排名，每月一通報，每季度一評選，年底對工作表現優秀的進行表彰，發放榮譽證書和獎品予以鼓勵，對工作不認真、未能履行職責的進行通報批評，並列入年底績效考核負面清單。2020年，共表彰5人，通報3人，有效提高了網格員工作的積極性。

　　網格內容多元化

　　開展“網格員助力法院執行案件”試點工作。充分發揮基層網格員“三熟一靈”優勢（人緣廣、地域熟、社情熟、民情熟、信息靈），與區人民法院執行局合作，構築一張全方位協助人民法院執行工作的基層網絡。網格員對收集到的被執行人財產線索、人員動態及其他事項及時反饋給案件承辦人，並在查人找物或協同乾警辦案時，積極向被執行人及其親屬宣講法律知識，講透規避執行、抗拒執行、拒不執行的法律後果，助力案件有效執行。開展試點工作以來，協助執行案件5件，宣講法律常識35人次。

　　舉辦“法治大講堂”和“田間法庭”。會同公安、法院、司法等部門，到村裡、到校園中講解法律知識和經典案例，提高群眾法律意識，確保基層法制宣傳教育不留死角。

　　成立黨史宣講“輕騎兵”隊伍。組織各村網格員中的老黨員、老乾部成立黨史宣講“輕騎兵”，利用“三會一課”“黨員政治學習日”等方式，為村民宣講黨史知識、講述紅色故事23場次，受眾1670人，營造了全民學黨史的濃厚氛圍。

　　網格服務精細化

　　網格數據全面精准。網格員采用實地走訪、上門入戶的方式，變被動管理為主動服務，對已采集的網格信息進行動態維護，及時更新數據庫內容，保證數據采集真實有效、准確全面。

　　重點群體貼心關懷。網格員對全鎮73名“四失五類”重點人員進行“一日一訪”，隨時掌握家庭成員、住房條件、就業狀況等信息；對村內69名獨居老人、35名留守兒童、170名精神障礙患者等弱勢群體分區劃片、包乾到戶，采取“保姆式”服務模式，主動在采買生活物資、陪同就醫問診等方面提供服務和幫助，讓網格工作更有溫度。

　　為民服務高效便捷。在掌握大量詳實信息的基礎上，有針對性為群眾答疑解惑、提供服務。在新冠疫苗接種工作中，網格員利用網格信息大數據，提早入手，向符合接種條件的群眾宣傳接種政策和注意事項，動員群眾積極參與，為築牢全民免疫屏障助力；在申辦困難學生助學貸款中，提前篩選符合條件的應屆考生，全程負責辦理相關手續。2020年，為6名困難學生申請助學貸款7800元，真正讓惠民政策落到了實處。