11月13日，2025中國新媒體大會“打造社會治理的超級入口”“新聞+”論壇在湖南長沙啟幕。現場正式發布了2025“新聞+”創新案例庫入選案例，由天津市委社會工作部主辦，依托津雲新媒體建設的天津志願服務平臺，憑借鮮明特色與實踐價值成功入選。

　　指尖輕點手機屏幕，網友南希在津雲客戶端“志願天津”版塊中輕松報名了一項志願服務活動。南希報名的天津志願服務平臺於2013年12月正式開通，它實現了志願者隨時隨地都可以通過手機進行注冊、登錄、參與志願服務活動、打卡記錄時長等一系列操作。同時依托網站、客戶端、小程序三個宣傳陣地，平臺還發布全國及本市志願服務相關的重要通知公告。以天津志願服務平臺數據為基礎，陸續推出基地活動、月度志願服務指數等功能，讓志願服務更加精准高效。

　　天津活躍著眾多志願者和志願服務團隊，天津志願服務平臺不僅可以為他們提供志願服務所需的各項功能，同時還會將志願者、志願服務團隊、志願服務活動等資源轉化為平臺資源，反哺平臺建設。平臺將志願者資源轉化為優質的用戶資源，提高用戶黏度，擴大平臺知名度、影響力，並充分發揮媒體融合優勢，通過平臺挖掘優秀的志願者、志願服務活動風采，轉化為內容資源，形成原創報道、新媒體產品、融合報道等多種形式，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願服務精神。

　　在天津志願服務平臺現有數據上提昇研發的天津市志願服務供需對接平臺自上線以來，統籌近200家市級單位資源，全面覆蓋宣講教育、生態環保、文化體育、科學普及、鄉村振興、助老幫殘、法律服務、醫療健康、應急響應九大服務類型，集中呈現500餘個志願服務項目，貼近群眾需求，把市級優質資源送到群眾身邊。

　　目前，平臺已成為全市志願服務招募注冊、培訓記錄、激勵考核的主陣地，對全市志願服務進行組織管理、推動供需對接，同時也是廣泛宣傳志願服務理念和成果的互聯網媒體平臺，為天津市志願服務信息化建設、制度化管理提供了強大的支橕。目前，平臺已在全市形成“一張網”的工作格局，在志願服務工作制度化、規范化、專業化和常態化方面發揮了重要作用。截至2025年11月，全市注冊志願者超328萬人，達到常住人口的24%，注冊志願服務團隊2.6萬支。