天津志願服務供需平臺——提交求助信息，尋找志願者幫忙

提交方式一：填寫頁面下方的表格，請按照說明文字正確填寫。

爲確保您的留言及時通過審覈並儘快得到回覆，請您仔細閱讀以下說明：
　　一、您的求助信息需同時具備以下條件，方爲有效留言：
　　1.真實姓名；
　　2.真實且有效的聯繫方式；
　　3.請務必選擇求助者的“所在區縣”，方便附近的志願者或志願服務組織上門服務。
　　* 除姓名外，《天津志願服務供需平臺》將嚴格保密您的其餘個人信息。
　　二、您的求助信息如涉及以下內容，將認定爲“涉法、涉訴、纏訪與敏感問題”不予受理：
　　1.違反國家法律法規和涉及國家機密的信息；
　　2.恐嚇、威脅、誹謗他人或單位的信息；
　　3.對同一問題惡意連續、重複提交的信息；
　　4.虛假、語言模糊、問題闡述不明確的信息；
　　5.使用侮辱性、歧視性等不文明語言的信息；
　　6.易引起恐慌、網絡羣體性事件等問題的信息；
　　* 違規的求助信息將被做刪除處理。
　　三、您的求助信息如涉及以下內容，將認定爲“超範圍求助”不予受理：
　　1.不屬於本市志願者或志願服務組織管轄範圍內問題的求助內容；
　　2.涉及商業或廣告內容的求助內容。
　　* “大病救助”類型及其他錢財類求助信息可以提交，但不會分撥到志願者或志願服務組織，此類求助信息由志願者自願接受。
　　四、求助信息的提交、回覆及狀態查詢：
　　1.支持圖片上傳功能，圖片格式可爲.jpg、.gif、.jpeg、.png，大小應控制在10M以內；
　　2.信息提交成功後，將生成一個10位數字的查詢碼，使用查詢碼可瞭解問題處理情況。
　　3.信息提交成功後，網民可在7個工作日內查詢回覆結果，遇法定節假日順延；
　　4.對於情況複雜、一時難以處理的求助信息，會適當延長辦理與答覆期限，將在一般答覆時限內給予告知性的一次答覆，並在15個工作日內給予結果性的二次答覆；
　　5.信息審覈與分撥時間爲每個工作日的上午8時30分至下午17時30分，週末雙休日及法定節假日將不審覈與分撥。

提交方式二：通過“前沿”客戶端提交

第一步：掃描二維碼下載前沿客戶端

第二步：打開前沿客戶端，點擊“服務”。

第三步：輸入姓名、電話，選擇所在區縣，以及求助的內容，即可提交求助信息。

第四步：記錄好查詢碼，隨時查詢處理進度。