“竹板這麼一打啊,別的咱不誇,誇一誇陽光100的志願者各個頂呱呱。我們志願者呀,把社區當成家,垃圾他管撿啊,廣告他給擦。見面說句吃了嗎,快樂你我他。志願服務做奉獻,幸福千萬家,嘿,幸福千萬家……”一個穿着傳統韓服,卻講得一口流利中文的姑娘,站在學雷鋒志願者活動的舞臺上,用快板爲大家講述自己的故事。
若不是身着異國服裝,也許沒有人會察覺,眼前的這個言語間帶有天津味兒的姑娘,會是個地地道道的韓國妹子。“我叫李貞玉,來自韓國,是陽光100社區的一名外籍志願者。”位於南開區體育中心街的陽光100社區是典型的“國際社區”,外籍居民1200多戶、4000餘人。其中包括韓國居民3200多人,可謂是天津最大的韓國人聚居區。2009年,居委會成立後,工作人員發現,由於語言不通,在對外籍居民的管理和服務上總會遇到問題。爲了讓社區工作更好地展開,2010年8月25日,一支由中文嫺熟且熟知中國文化與法律的韓國籍志願者組成的隊伍誕生了,李貞玉就是其中的一員。
李貞玉積極參與公益宣傳活動
做志願者之前,李貞玉其實就已經在社區中小有名氣了。來天津10多年的她,利用自己的語言特長,在社區裏開設了中韓雙語學習班,學員主要是嫁給韓國丈夫的中國妻子和來津工作生活的韓國人。在教學過程中,李貞玉不但會分享中韓兩國文化,更願與大家交流生活心得,幫大家解決各種問題。“我是一個‘愛管閒事’的鄰居。”李貞玉這樣形容自己。
中國女孩小王是李貞玉語言學習班的一名學員,與韓國丈夫結婚不久的她,爲了能更好地和丈夫以及婆家人相處,希望可以學習韓文。有段時間,李貞玉發現小王總是悶悶不樂。課後,她拉住小王,試探地詢問是不是遇到了困難。“他不同意我出門工作,可我整天在家無所事事,都快抑鬱了!”小王哭訴道。李貞玉安撫了小王的情緒,然後耐心地跟她解釋:“在韓國,女人結婚後一般就會辭職專心照料家庭,因爲你的丈夫在這樣的文化環境中長大,所以會覺得理所應當,而忽略你的感受,你應該和他好好溝通一下。”過了一段時間,李貞玉又遇到小王,小王說她已經把自己的想法告訴了丈夫,丈夫也表示理解。看着小王臉上幸福的神情,李貞玉很替她高興。
李貞玉爲自己成爲社區外籍志願者而感到自豪
丈夫不做飯、應酬多回家晚、不夠體貼、大男子主義……和嫁給韓國人的中國妻子接觸多了,李貞玉發現,這些問題並不是一兩個家庭的個別矛盾,而是因爲不瞭解中韓文化差異而造成的誤解。成爲社區外籍志願者之後,在幫居委會解決鄰里問題時,李貞玉還發現,不只是在家庭內部,這樣的誤解也常出現在鄰里之間,如果處理不好,不但會成爲破壞社區和諧的定時炸彈,更可能對中韓友誼造成影響。
家住3號樓的李大爺珍愛自己種的香椿樹,可枝杈卻被隔壁的韓國鄰居折斷了。這可把李大爺心疼壞了,想跟對方說理又怎麼也說不明白。於是,李大爺只好向居委會求助。李貞玉在得知情況後,幾次登門瞭解情況,韓國鄰居表示自己此前並不知道香椿樹有主人,承認不該折枝,並主動上門賠禮道歉,還送給李大爺一盆鮮花作爲禮物,雙方消除了誤解,還成爲了好鄰居、好朋友。李大爺高興地拉着李貞玉的手說:“閨女,早知道有你在,我哪兒還至於着這麼大急啊!”
自從2010年加入陽光100社區外籍志願者隊伍,李貞玉和志願者同伴們解決了很多的家庭矛盾、鄰里糾紛,更幫居委會、派出所、出入境管理部門翻譯了不少通知和材料。全國第六次人口普查期間,韓國志願者向社區外國人發放《人口普查宣傳材料》,預約入戶時間,配合普查人員進入外籍居民家中,協助翻譯講解人口普查政策。據統計,參與入戶普查外籍居民共計437戶、1923人,社區外籍人口普查率達到100%。
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