6月18日一大早，袁守騫騎着自行車，剛一進單位大門，都沒來得及把車停穩，就聽見一個熟悉的聲音喊他：“袁科（長），我等您半天了。”居民劉正泰最近幾乎每天要往袁守騫的辦公室跑個一兩趟，每次來也都是問同樣一個問題——申請的救助款批下來了嗎？這弄得袁守騫哭笑不得：“大熱天的您不用一趟趟跑。有消息了，我肯定第一時間通知您。”

4個月前，劉正泰的妻子被查出患有惡性骨髓瘤，而他自己也有糖尿病，家中還有1個智力殘疾的女兒。爲了給妻子治病，劉正泰甚至賣掉了房子，但仍負擔不起妻子每月近7萬元的醫療費用。按照“助醫”政策，街道應該給予他們家醫藥費30%的補助。然而，整個向陽樓街道一個季度的救助款才只有15萬，卻需要照顧到1100多戶低保居民、94位癌症患者。居委會犯了難，解決不了問題，大家只好一股腦地撲向現任向陽樓街道社區工作科的科長袁守騫。類似劉正泰這樣家庭困難的居民們隔三差五就會找到袁守騫，說白了就是“要錢”。“首先，我們儘量按照政策辦事，能往上靠的就往上靠。實在解決不了，或者不符合政策，但又真是困難的，我們就幫忙‘化緣’去。”街域裏幾十家的愛心企業，袁守騫早就跑了個遍，企業老總們常常開玩笑地說：“老袁啊，都不敢接你電話了，一來電話準是要錢。”

給困難羣衆送錢

爲了能幫居民把困難解決了，袁守騫可以三番五次到區裏、市裏找上級領導幫忙，也可以一次次到居民家中看望慰問、瞭解情況。組織居委會捐款，到愛心企業“化緣”，54歲的他放下“科長”身份，爲了困難羣衆到處“求人”。可就是這樣一份有着100分瑣碎更要付出200分耐心的工作，袁守騫幹得有滋有味。他說，這是份能體現個人價值的實實在在幹事的工作。

1991年，通過參加公務員公開招考，從工廠來到街道工作的袁守騫纔剛30歲。作爲一個小夥子，要面對各種婆婆媽媽的瑣事，放誰身上都難以適應。然而，袁守騫卻樂在其中：“之前在探礦機械廠工作時，整天面對着的是冷冰冰的鐵疙瘩；可現在，天天接觸的都是可以將心比心的老百姓，感覺總是熱乎乎的。”

家訪困難家庭

在臨池裏社區，每到寒暑假，總有一個小姑娘來幫忙，整理文件，打印資料，清掃衛生死角，忙得不亦樂乎。這個孩子叫方金玲，是個讓袁守騫心生憐惜的孩子。小金玲3歲時母親就去世，。沒了孃的娃只剩下父親可以相依爲命。誰也沒想到，命運並沒有就此止住對她的考驗。在方金玲12歲那年，父親因腦溢血成了植物人。沒有了經濟來源，還在上小學的孩子，拉扯着癱瘓在牀的父親，依靠低保金艱難過活。然而，命運的不幸並沒有打垮方金玲，她用弱小的肩膀扛起整個家的同時，更加發奮刻苦學習。2012年，參加中考的她，取得了高出重點高中錄取分數線的好成績。沒有慶祝，也沒有喜悅，想着家裏的經濟條件，方金玲連思想掙扎都沒有，就放棄了高中，選擇了一所3+2的職專。“這樣就能早點畢業養家了。”對於方金玲來說，和放棄讀高中相比，更難的是職專每年3600元的學費。

就在方金玲做好了籌不來學費就失學的心理準備時，袁守騫得知了她的情況。來到方金玲家，看着家徒四壁的屋子——14寸的老北京牌電視機、木材五廠做的老衣櫃、居委會捐的寫字檯……還有小女孩淚眼婆娑的模樣，袁守騫暗下決心，絕不能讓這個可憐的孩子失學。此後，袁守騫把街裏的企業跑了個遍，撥通了他認識的所有人大代表的電話。經過幾番努力“化緣”，終於有家企業答應資助方金玲5年的學雜費和學習用品，同時答應爲她畢業後提供就業崗位，徹底解決她的後顧之憂。如今的方金玲，在學校裏依然表現出色，不但成爲學生會主席，還做了預備黨員。儘管她需要利用假期打工貼補家用，但仍抽出時間到街道做志願服務。

這正是愛的回饋與延續，也是讓袁守騫心裏熱乎乎的“成就感”。

在袁守騫辦公室的一角，赫然掛着一個監控攝像頭，下面還貼着“您已進入視頻監控範圍”的警示牌。區區一個街道辦公室，還用監控？沒等疑問被提出，袁守騫不急不慢地從辦公桌側面拿出了5、6瓶“敵敵畏”，又打開了旁邊的櫃子，拿出了一把個頭不大卻鋒利無比刃上還冒着冷光的斧子。

“這些都是從來訪者手中‘搶’下來的。”袁守騫轉過身去，指着一邊的牆壁，“牆上面還有濺出來的血點子呢！”

看來，除了暖人心窩，“刀光劍影”和“以死相逼”的故事也不少。

現場解決社區污水井堵塞問題

2013年的臘月二十三，曾住晨陽裏的居民王景義帶着一身酒氣，晃晃悠悠地來到街道找袁守騫，大吵大嚷地要政府給解決問題，還隨身帶着一把長匕首，要以自殘來威脅袁守騫：“我不捅你，我捅我自己，捅一刀不解決，我就再捅第二刀。”爲了安撫王景義的情緒，袁守騫一邊給他讓座，一邊給他沏茶。“咱這是第一次見面，總得先讓我瞭解瞭解情況吧。”原來，在多年前，王景義鋃鐺入獄，住房就歸了兒子結婚居住。因爲兒子一直怪他未曾盡作爲父親的撫養義務，心生怨恨，不讓回家，使他連戶口都無處可落，到處混吃混喝。最近王景義又患上嚴重的腎病，腿腳腫得特別高，一按一個坑，但連看病的錢都拿不出。走投無路的他在朋友的慫恿下，決定到街道“鬧一鬧”。

既無戶口，又不是低保羣衆，原本不屬於袁守騫工作職責範圍內的事兒，卻被他攬了下來。“給我3天時間。”他說。

當天晚上，下了班的袁守騫就拉上居委會主任直奔到王景義的兒子家。聽說街道來人了，其子原本是客客氣氣把他們迎進屋，可一聽要給父親說情，立馬把他們哄了出來。站在屋外，袁守騫沒有放棄，繼續“曉之以理，動之以情”。直到鄰居們看不過去，一起幫忙勸，王景義的兒子纔再次把袁守騫請進屋。第一晚談到夜裏10點多，沒有效果，第二天接着來。直到臘月二十五，王景義的兒子終於同意給父親出3000元的醫療費，並幫忙解決戶口問題。“3天”約定時效到了，王景義如期又到街道找袁守騫，本來沒報任何希望的他被結果驚呆了。他萬萬沒想到袁守騫會那麼重視他的事，更沒想到會這麼快就有結果了。不但如此，袁守騫還幫忙辦下了低保，聯繫了收容所，讓王景義在寒冷的冬天暫時有了一個“家”。那個冬天對王景義來說，似乎一下子沒那麼寒冷了。隨着春暖花開，王景義的腎病也日漸好轉。腳不腫了，閒不住的他去到北辰一處朋友開的魚塘幫忙，有了一份“只管飯不給錢”的工作，生活變得充實又健康。

轉眼兩年多過去，如今的王景義只要路過街道辦，就一定會進去打一晃，看看袁守騫，“就是來看看你，想你了。”

區域內16個居委會、142名工作人員遇到問題都要找袁守騫處理

曾被一時衝動不講理的羣衆丟過暖水壺，也曾被打得滿嘴是血牙齒鬆動；曾因政策上解決不了自掏腰包救困救急，也曾因和困難戶結對子逢年過節送錢送物。袁守騫說，來社會工作科之前，他上班口袋就裝幾十塊錢，可現在，幾乎每天至少要揣着2000塊。“民政部門不是提款機，即使批下來，錢發到手裏還需幾天。實在困難，等不及了，就得我們自己掏錢幫。”又出錢，又出力，卻還常常被羣衆當成出氣筒，袁守騫也有委屈，但都被他用自己定的“三心”原則，即誠心、耐心、愛心所化解。

東至崑崙路，西到紅星路，南抵程林道，北沿衛國道，4.12平方公里，39100戶常住家庭……多年來，袁守騫先後接待過上訪居民上千戶，只要踏進他的辦公室，從來沒有寒着心走出去的人，無論是不是他能解決的，他都會幫來訪者出個“主意”。

有人問袁守騫：“你這樣任勞任怨，究竟圖什麼呢？”袁守騫回答說：“說實話，如果非要說圖點啥，我就圖個安心，既幫百姓解決了問題，又給政府分了憂，挺好！”

“暖男大叔”就在身邊，給百姓的好公僕袁守騫點個贊。（北方網新媒體記者楊奕）