陳豪主持燈具城“非燈不可”促銷活動

陳豪身上有着80後外來務工人員的優秀品質——吃苦耐勞、積極進取。這幾個字雖然寫起來簡單，但是真正做到卻實屬不易。

珠江五金城、珠江五金塗料壁紙城、珠江道茗都茶城、珠江道茶城、珠江國際燈具博覽中心等項目都是解放南路綜合商貿帶的重點項目，對河西區建材商圈和解放南路綜合商貿帶建設具有重要意義。“那時候，我負責項目的開業準備和宣傳推廣，吃住都在公司，工作很瑣碎，但是每一樣都不能有差池。而且這是團隊配合，不但要自己幹好，更要把大家組織好。”陳豪的付出沒有白費，他帶領團隊策劃了一系列成功營銷活動，先後舉行了天津首屆燈具嘉年華、首屆燈具團購會、燈具夜宴等活動，曾創造出4小時實現311萬元的燈具行業銷售業績。短短3年，將珠江國際燈具博覽中心建成爲天津燈具行業的第一品牌賣場。

陳豪在勞模大講堂走進珠江集團大會上發言

2010年4月，陳豪負責珠江友誼國際家居購物中心項目開工奠基的籌備工作，爲了高標準地完成這項市發改委2010年重點前期項目和河西區政府1號服務項目，確保萬無一失，他四天三夜不眠不休，精心制定活動方案，逐項落實每個細節，最終圓滿完成了任務。陳豪現在對那段日子還記憶猶新：每天只吃一頓飯，夜晚就在辦公室的沙發上躺上2個小時。企劃部辦公室內的燈光往往是通宵達旦的。“活動成功的背後凝結着多於常人幾倍、幾十倍的心血和汗水，儘管這個過程很辛苦，但是當活動成功舉行時，心中特別開心，因爲不僅僅是在完成了領導交付的任務，也是在體現着一個外來務工青年的人生價值和追求，這一切的辛苦付出都是值得的！”陳豪有些激動地說。

多年來，陳豪從來沒有請過一次病假，就是牙疼得滿臉都腫了，依然帶病堅持工作。夜以繼日的辛勤忙碌，加之時常食無定餐，讓陳豪屢犯胃病，但是在任務面前，他卻絲毫顧不上自己，仍然不改往日的幹勁，把滿腔的熱情傾注到他熱愛的工作當中。

陳豪帶隊定期開展文明誠信勞動競賽

衆所周知，消費者是企業真正的衣食父母，企業要想有發展，首先就要講誠信。只有做好誠信服務，企業才能在愈來愈激烈的競爭環境中實現發展。10多年來，陳豪堅持以建設誠信商城爲目標，在全市同行業首創“售後服務基金”制度，由商城對消費者直接負責，即使是商家退場，商城也會繼續對消費者進行售後服務。在他的帶領下，公司建立了《首問責任人制度》、《消費者回訪制度》等誠信服務機制，想消費者之所想，急消費者之所急，努力在第一時間幫助消費者解決問題。

一次，家住南開區的李先生給售後服務部打電話，反映自己所買的大理石鋪裝後與當時所訂樣品不符，但是銷售大理石的商家不承認有質量問題。陳豪瞭解情況後，爲避免消費者等待過長時間，他選擇乘坐地鐵第一時間趕到消費者李先生家中進行了查看，爲了安撫消費者，陳豪自掏腰包1000元給李先生作爲賠償金。

安撫了消費者，陳豪又來做商家的工作，曉之以情，動之以理，最終讓商家承認了自己的錯誤，爲消費者重新更換了大理石。李先生事後非常感謝陳豪，並親自到公司送來了錦旗。

售後服務部榮獲“全國工人先鋒號”

“家住棉四宿舍的張阿姨，在購物5年後還給我打電話，想讓我幫助她對門的滑道進行維修，雖然商家承諾的保修時間早已過期，但是我仍堅持每叫必到，依然幫助她進行維修。”陳豪說：“因爲我心中始終知道，消費者是衝着珠江這個品牌來的，也是衝着這份信任來的，我沒有理由不爲消費者着想，我一定要通過我的實際行動讓消費者得到滿意。”正是因爲視消費者爲上帝、爲衣食父母，盡心盡力維護消費者的合法權益，陳豪贏得了消費者的一致認可，從而有效提升了企業的信譽度和消費者的滿意度。

陳豪心懷感激的說：“我只是一名普普通通的外來務工青年，是天津這座城市給了我機會和發展的空間，能夠爲天津的發展奉獻自己的青春和力量是我的榮幸！”(北方網新媒體記者柴瑩)